Politique de confidentialité
Votre vie privée et la sécurité de vos données sont essentielles pour nous.
Notre engagement envers la confidentialité
velaromith collecte et utilise certaines informations afin d’assurer une expérience personnalisée, de répondre à vos demandes et d’améliorer constamment nos services.
Nous préservons l’intégrité et la sécurité de vos données afin de respecter la réglementation en vigueur et de garantir la transparence de notre démarche.
Collecte et finalités des données
Vos données sont recueillies lors de chaque interaction afin d’optimiser la gestion des requêtes et garantir un suivi personnalisé.
Données fournies directement
- • Nom, prénom pour l’identification auprès du service
- • Coordonnées (téléphone, email) pour la prise de contact
- • Contenus d’échanges ou d’éventuels documents joints
- • Détail de vos besoins ou contexte transmis lors du formulaire
- • Toutes données libres saisies lors de vos messages
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion à notre site
- • Données de navigation nécessaires au fonctionnement
- • Statistiques de fréquentation anonymisées
- • Utilisation des cookies pour améliorer votre expérience
- • Durée de connexion ou type d’appareil utilisé
Utilisation de vos informations
Vos données servent à améliorer la pertinence des échanges, répondre à vos demandes et assurer le respect de la sécurité.
- • Gestion des demandes et personnalisation des réponses
- • Suivi des consultations et traitement confidentiel
- • Analyse statistique de fréquentation anonyme
- • Optimisation technique du site et de la sécurité
- • Respect des obligations légales et réglementaires
- • Information sur l’évolution du service
- • Prévention contre les tentatives de fraude
Notre engagement: Nous nous engageons à respecter la législation française et le RGPD pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.
Partage des données personnelles
Vos informations ne sont jamais communiquées à des tiers non autorisés et restent strictement confidentielles.
Sous-traitants et prestataires
Seuls les prestataires intervenant pour la maintenance technique de nos services reçoivent les données nécessaires à cette fin.
Obligations légales
Les transmissions de données requises par la loi sont effectuées dans le strict respect du cadre légal.
Statistiques anonymes
Les études ou analyses partagées sont réalisées sur des données non identifiables.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation sur vos renseignements personnels.
- • Accès à l’ensemble des données vous concernant
- • Demander la correction de vos données
- • Suppression totale sur simple demande écrite
- • Transmission de vos données à votre requête
- • S’opposer à une utilisation spécifique
- • Restreindre temporairement l’usage de vos données
Pour exercer vos droits ou toute question liée à la confidentialité, contactez-nous par email ou courrier.
Sécurité et intégrité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la protection de vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement des communications via SSL/TLS
- • Stockage sécurisé sur serveurs protégés
- • Gestion stricte de l’accès aux données
- • Sauvegardes régulières pour éviter la perte
Mesures organisationnelles
- • Charte interne de confidentialité
- • Sensibilisation et formation continue des équipes
- • Processus d’identification des accès
- • Révision régulière des procédures internes
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire au suivi de la relation ou selon la réglementation.
- • Données liées au compte consultatif uniquement
- • Aucune donnée pédagogique collectée
- • Historique limité aux échanges nécessaires
- • Données limitées à la prestation
- • Utilisation exclue des prospections commerciales
Un effacement immédiat intervient à votre demande expresse.
Transferts internationaux éventuels
Aucune transmission hors Union européenne sauf exception technique avérée et sécurisée.
- • Transfert restreint à l’hébergement sécurisé
- • Conformité aux clauses types de la Commission
- • Contrôle régulier du sous-traitant
- • Notification préalable en cas d’évolution
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site et à l’analyse de fréquentation, sous réserve de votre accord.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables à la navigation et à la sécurité
- • Améliorent la mesure d’audience anonymisée
- • Personnalisent l’affichage du site
- • Facilitent certaines fonctions interactives
Vous pouvez désactiver à tout moment depuis les paramètres du navigateur.
Modifications de la politique
Nous pouvons adapter cette politique ; une notification précise sera communiquée en cas de mise à jour majeure.
- • Mention sur le site internet
- • Communication par email si applicable
- • Indication sur la page d’accueil
- • Délai respecté pour l’entrée en vigueur
Toute nouvelle version sera disponible en ligne.
Contact et recours disponibles
Pour toute information complémentaire ou réclamation, notre service dédié vous répond rapidement.
velaromith
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 4 75 63 60 18
Email: content@velaromith.com
Dernière mise à jour le 10 octobre 2025
Politique applicable dès le 10/10/2025